L'obsolescence programmée
Etude de cas
Le lave-linge, victime de l'obsolescence programmée
Afin de mieux comprendre le phénomène d'obsolescence programmée, nous avons choisis d'étudier le cas du lave-linge. Bien que la plupart des produits électroniques et éléctroménagers soient touchés par cette controverse : téléphones portables, imprimantes, télévisions, réfriérateurs etc ... L'obsolescence du lave-linge est moins connue par les consommateurs, c'est pour ça qu'il nous a parut pertinent de s'intéresser davantage à cet appareil.
Le lave-linge est aujourd'hui considéré comm un appareil "indispensable" pour les consommateurs. En effet, selon une étude de l'INSEE,en France, 93,9 % des ménages en possèdent un.
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La durée de vie du lave-linge est relativement longue, entre 12 et 15 ans, mais n'exclut pas le fait qu'il soit lui aussi touché par l'obsolescence. De plus, l'ADEME, c'est-à-dire l'Agence de l'Environnement et de la Maitrise d'Energie soulève que la durée de vie d'un lave-linge dépend également du comportement des consommateurs. En effet, celui-ci à une une grande importance sur la durabilité de cet appareil, en fonction des programmes que le consommateur choisit, les produits qu'il utilise pour le lavage, et la fréquence à laquelle il utilise son lave-linge, autant d'éléments qui ont un impact sur la durée de vie de l'appareil.
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Cependant, le comportement des consommateurs n'est pas la seule raison de la durée de vie limité d'un lave-linge. Les fabricants sont aussi responsables de l'usure programmée de leurs produits. En effet, ceux-ci peuvent faire des choix de matériaux ( de plus ou moins bonne qualité ) et d'assemblage ( pièce indémontable ) qui permettent de réduire le prix de vente des lave-linge mais qui réduit aussi leur durée de vie. C'est ce que le site UFC Que Choisir, qui oriente les cosommateurs dans leurs achats, veut montrer. En effet, le site fait référence à l'obsolescence par défaut fonctionnel. Ce type d'obsolescence consiste à rendre une pièce d'un appareil indispensable au bon fonctionnement de celui-ci. Si une seule pièce tombe en panne, l'appareil cesse donc de fonctionner. Les lave-linge seraient programmés pour tomber en panne après environ 2000 cycles de lavage. Un magazine d"Envoyé Spécial" datant de 2010 ( Bendali, Mignard & Fournier, 2010) a fait un reportage sur un ancien ingénieur du développement qui concevait des lave-linge pour une marque européenne connue ( celle-ci n'est pas communiquée ). L'ingénieur confirme la volonté du fabricant de limiter la durée de vie à moins de 10 ans et il mentionne même l'existence de calculs et de tests qui permettraient de mettre en place cette obsolescence. La cuve du lave-linge est au coeur de la controverse. En effet aujourd'hui 80 % des appareils sont dotés de cuve en plastique. C'est ce que confirme le même magazine d'Envoyé Spécial : selon les employés de la société de réparation " La Bonne Combine ", en Suisse, 8 machines sur 10 seraient vendues avec une cuve en Carboran, qui est une matière plastique. Cette matière est beaucoup moins solide et de moins bonne qualité que l'acier inoxydable, matériau également utilisé pour la fabrication de cuve, mais que l'on retrouve de moins au moins aujourd'hui. On peut expliquer ce changement de matériau avec l'obsolescence programmée. En effet, le Caboran étant moins cher, le prix de vente est moins cher, et cela attire le consommateur. Cependant, un lave-linge équipé d'une cuve en Carboran sera beaucoup moins résistant, et donc à durée de vie limitée. On retrouve donc bien le phénomène d'obsolescence programmée dans nos lave-linge! Mais l'obsolescence ne se limite pas à la cuve; en effet les roulements à billes qui permettent de faire fonctionner l'appareil ( et qui s'usent relativement vite ) sont le plus souvent moulés directements dans la cuve. Lorque les roulements à billes sont défectueux, il faut donc changer toute la cuve, mais cela coûte très cher et est parfois impossible. Le but de ce mécanisme est d'empêcher la réparation et ainsi encourager le consommateur à acheter un nouveau lave -linge. Le lave-linge est donc bien victime de l'obsolescence programmée...